Nacrt — pravnik treba da proveri pre puštanja
Pravila za ocene i akcije
Ocene pišu samo kupci, popust je stvaran, a prvo vidiš delove koji odgovaraju tvom vozilu.
Ukratko
Kako proveravamo ocene
- Ocenu može da ostavi samo kupac koji je deo kupio i preuzeo. Svaka ocena je vezana za broj porudžbine, pa uz nju piše „Proverena kupovina“.
- Za ocenu ne dajemo popust, poklon ni bilo kakvu nagradu. Ocene ne pišemo sami i ne naručujemo ih.
- Objavljujemo i dobre i loše ocene. Sklanjamo samo uvrede, tuđe lične podatke i reklame.
- Uz ocenu objavljujemo samo: čeka podatak: šta se prikazuje uz ocenu
- Ocenu možeš da povučeš kad hoćeš, jednako lako kao što si je ostavio, ili preko strane Kontakt. Više u Politici privatnosti. Brišeš je jednim dugmetom „Obriši“ na strani Ocene kupaca.
Osnov: Zakon o zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 35/2026), čl. 19 st. 3 tač. 2 i čl. 20 tač. 26 i 27; Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), čl. 12 st. 1, čl. 15 st. 3, čl. 23 i čl. 30.
Kako računamo popust
Kad je deo snižen, uz novu cenu uvek vidiš i prethodnu cenu.
- Prethodna cena je najniža cena po kojoj smo taj deo nudili u poslednjih 30 dana pre početka sniženja.
- Deo koji nudimo kraće od 30 dana snižavamo tek kad je u ponudi bar 15 dana. Prethodna cena je tada najniža cena iz celog tog perioda.
- Ako cenu u istoj akciji spuštamo postepeno i bez prekida, prethodna cena je najniža cena iz 30 dana pre početka akcije.
- Uz akciju piše vrsta popusta, za koje delove važi, datum početka i datum kraja i svi posebni uslovi. Akcija traje najduže 31 dan.
- Ako piše „popust do“ nekog procenta, toliki popust važi za bar petinu delova u ponudi.
Pravila programa nagrada su na strani Nagrade.
Osnov: Zakon o trgovini („Sl. glasnik RS“, br. 52/2019 i 35/2026), čl. 36 st. 2 i 5, čl. 37 i čl. 38 st. 3 i 4; Zakon o zaštiti potrošača, čl. 26 st. 4.
Kako ređamo rezultate pretrage
Kad izabereš redosled „Odgovara“, ovo odlučuje, od najvažnijeg:
- Odgovara tvom vozilu
Kad si izabrao vozilo ili upisao broj šasije, prvo idu delovi za koje smo proverili da mu odgovaraju.
- Koliko se poklapa sa pretragom
Tačan broj dela ide pre naziva, a naziv pre kategorije.
- Dostupnost
Deo sa kraćim rokom isporuke ide pre dela sa dužim.
Redosled možeš i sam da promeniš: niža cena ili viša cena.
Osnov: Zakon o zaštiti potrošača, čl. 19 st. 3 tač. 1 i čl. 20 tač. 12.